الشروط والأحكام التالية تنظم استخدامك في مسين، واستخدامك لهذا الأخير دلالة على قبولكم لهذه الشروط والأحكام. في هذه الشروط، إشارات كـ "نحن" أو "لنا" وتعني مسين وإشارات كـ "أنت" أو "الخاص بك" ونعني بها العميل أو المستخدم.

الخدمات الخاصة

يقدم مسين خدمات تخضع للشروط أدناه، إن طلبك خدمة من خدمات مسين يعني موافقتك على هذه الشروط.

  • يبدأ مسين في العمل على تنفيذ الخدمة بعد استقبال دفعة أولية يتم تحديدها مسبقا
  • لا يحق للعميل المطالبة بإلغاء العمل واستعادة المبالغ المدفوعة طالما العمل قيد التنفيذ
  • بعد تسليم المشروع لا يحق للعميل إرجاع البرمجية/الخدمة وإسترجاع المال بأي شكل من الأشكال
  • إن رضا العميل من أولوياتنا، ولكن في حالة إكمال المشروع، إذا لم يدفع العميل بقية التكلفة خلال شهر من تاريخ التسليم لا يحق له إستلام البرمجية، وفي حالة لم يرغب العميل بالدفع لا يحق له المطالبة باسترجاع الدفعة الأولية
  • نحن نقدم برمجيات آمنة، رغم ذلك لا يوجد حماية 100% في عالم التقنية، لذا في حالة وجود ثغرة أمنية واضحة في البرمجية يحق للعميل المطالبة بسدها، عكس ذلك نحن غير مسؤولين عن الإختراقات الأمنية الناتجة عن تصرفات العميل
  • نحن نلتزم بتقديم خدمة الدعم الفني المجاني للعميل في مدة لا تتجاوز 21 يوما من تسليم البرمجية/الخدمة
  • يتم إحتساب تكلفة أي إضافات/تعديلات جديدة طلبها العميل في فترة الدعم الفني ومابعدها
  • نحن لا نتحمل مسؤولية الأضرار التي يتعرض لها موقع العميل نتيجة الأخطاء المرتكبة من طرف هذا الأخير أو نتيجة تعطل الإستضافته
  • يرفض مسين إستعمال البرمجية في الإساءة للديانات والمعتقدات وتشجيع الطائفية أو نشر مواد متطرفة، مواد ممنوعة أو إباحية
  • إذا تم انتهاك أي بند من بنود هذه الإتفاقية أو بنود إتفاقية الترخيص من طرف العميل فإننا نحتفظ بكامل الحق في إلغاء الخدمة في أي وقت ودون الرجوع للعميل
  • قد يحدث تأخير في إنجاز المشروع ينتج عنه مدة زمنية إضافية في الحالات التالية:
    • هناك تأخير في استلام المدفوعات
    • هناك تأخير في استلام المواد التي ينجز بها المشروع
    • يطلب العميل المزيد من التغييرات في محتوى المشروع
    • التقديرات الزمنية لإنهاء المشروع تقريبية وقابلة للتغيير في أي وقت حسب متطلبات العمل
  • يحق لنا عرض موقعكم أو نموذج عن الخدمة المقدمة لكم في معرض أعمالنا. محتوى المواقع أو الخدمات المعروضة تقع تحت مسؤولية صاحبها.
  • نحن غير مسؤولين عن أية حقوق ملكية أو علامة تجارية أو أسماء مستخدمة لطرف ثالث على موقع العميل.

سلوك محظور

إن القيام بالسلوك التالي في مسين يؤدي إلى حظر نهائي لعضويتك وإلغاء كافة الترخيصات والخدمات المتعلقة بها:

  • إنتحال الشخصية أو كيان أو تحريف الإنتماء أو استخدام معلومات تسجيل مزيفة.
  • السبام بكل أنواعه وحصاد عناوين البريد الإلكتروني وعناوين الإتصال أو غيرها من المعلومات الشخصية.
  • القرصنة والوصول أو محاولة الوصول إلى أنظمة مسين أو معلومات الزبائن بشكل غير المصرح به.
  • محاولة أو تشجيع أو دعم أي طرف للتحايل أو استعمال الهندسة العكسية، فك التشفير أو سلوكات أخرى تضر بالعملاء أو المستخدمين بشكل عام.
  • شراء منتوجات من مسين وتوزيعها على شبكة الإنترنت مجانا.

آخر تحديث لهذه الوثيقة 15 - 05 - 2015.